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清流县山城酒店有限公司

房务部经理

刷新于:2017-06-13

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薪资: ¥3千-4千

要求: 学历不限 | 工作经验3年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄25岁到35岁

地址: 福建省-三明市-清流县(清流县龙津镇长兴北街山城山庄)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 059***55 查看

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公司简介

    我公司为集团公司,公司分别有:清流县山城酒店有限公司、清流县宏志矿业有限公司、福建省宏硕生态农业发展有限公司、福建省联杰贸易有限公司。
    山城酒店有限公司成立于2009年7月,位于三明市清流县龙津镇长兴北街,是一家集会议服务、度假、休闲、娱乐于一体的度假酒店。山城分为两期规划建设,一期占地面积为3.4万平方米, 二期规划用地约为7.6万平方米。 现一期是业主在原有酒店的基础上投资4000万人民币按四星标准进行改建而成,改建后的山城拥有客房、商务中心,大小会议室、中餐厅、KTV、养生足浴、桑拿、室外游泳池和免费停车场等。
    宏志矿业有限公司成立于2006年9月,位于三明市清流县林畲乡,主营业务为萤石矿开采及萤石矿精粉加工,矿区面积4.6156平方公里,公司固定资产投资5400万元,无形资产530万元,年开采萤石矿10万吨,保有矿石储备量36.727万吨,远景储量120万吨,目前公司已投产矿井4对,在建矿井1对,已建成萤石矿精粉生产线两条,年生产萤石精粉5万吨。
    宏硕生态农业发展有限公司成立于2011年6月,位于清流县田源乡,总投资2000万元,年饲养白鹭鸭6万只、水产养殖、种植名贵中草药和苗木1000亩的规模生态种养殖基地。
    联杰贸易有限公司成立于2010年9月,位于三明市清流县龙津镇高树亭,注册资金1000万,公司主营:矿产品、化工产品(非危险品)、金属材料、建材、五金交电、机械设备、汽车配件、电子产品、文化用品、体育用品、工艺品的批发、零售;对外投资、粮油、副食品批发。
【岗位要求】
一、对执总负责,负责客房的全面工作。
二、全面深入掌握员工思想动态,作好员工的思想工作,使其处于最佳状态。
三、负责部门员工的日常行为规范、劳动纪律、规章制度的执行和监督。
四、合理科学安排员工的工作,有权指示或调动他们的工作。
五、定期对员工进行综合素质、服务水平、业务技能等培训工作。
六、对员工的工作效率和效果进行检查和跟踪。
七、负责对部门的工作策划、督导,及本部门的成本费用预算。
八、掌握部门的运作情况,处理每天的事务,善于发现问题及时进行指导。
九、负责部门物品领用和监管,节资降耗,控制成本。
十、负责查报退房,放OK房及卫生质量的检查和跟进。
十一、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;了解当天及以后房间状态走势,参与接待处工作,以及对客服务工作的各项跟进。
十二、巡查客房内外设备设施,以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端和隐患。
十三、保证房间完好出售,若遇工程房要尽快跟进和反馈。
十四、负责客房物质的管理和盘点。
十五、做好客房酒水查核(包括生产日期、过期日期的监控)和补充,以及酒水交接班工作,交接清楚,并有记录。
十六、掌握好楼层客情,配合执总搞好协调,定期访问宾客。
十七、做好物品遗失或损坏的记录,以及客人遗留物品的详细登记和上交工作。
十八、积极做好布草的收、发工作和清仓盘点工作,要求做到主动、及时、准确、无误,做到有帐可查。
十九、认真执行布草收发工作规程,做好各种登记,核对件数、品种、号码按规定办理布草的收发交接手续,防止丢失。
二十、严把布草质量关,发现脏烂的布草,应及时处理,做到不合格的布草要及时进行反洗衣和缝补。收送布草要做到心中有数,发现布草短缺时,应及时查找原因。
二十一、在房量较多的情况下,有责任和义务协助清扫房间,原则上由服务员完成。
二十二、加强部门的团队建设,增强员工凝聚力。
二十三、负责客房及公区物质设备、设施的保管及维护管理工作。
二十四、熟知整个酒店的机构和业务。协调、沟通和联络各部门之间的关系。
二十五、努力学习业务知识,不断扩大知识面,提高管理水平。
二十六、完成上级领导交办的任务
清流县山城酒店有限公司
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