负责推广自媒体运营
负责淘宝微信互动推广，软文编辑

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。